ToyotomiShop.nl – Onderdeel van Buitenbeleving Bouw
Bij ToyotomiShop.nl doen wij ons uiterste best om uw bestelling correct en zorgvuldig te leveren. Mocht u toch niet tevreden zijn met uw aankoop, dan vindt u hieronder onze retourvoorwaarden.
Als consument heeft u bij een online aankoop in de meeste gevallen het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Na het melden van uw herroeping heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product aan ons terug te sturen.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht kunt u ons binnen de bedenktijd via een ondubbelzinnige verklaring laten weten dat u de aankoop wilt herroepen.
ToyotomiShop.nl levert technische onderdelen voor Zibro, Toyotomi en andere petroleumkachels.
Wij verzoeken u vóór het bestellen zorgvuldig te controleren of het onderdeel geschikt is voor uw kachel.
Belangrijk bij retourzendingen van onderdelen:
Let op: Standaardonderdelen zijn niet automatisch uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht. Ook niet wanneer ze speciaal voor u zijn besteld.
Het wettelijke herroepingsrecht geldt niet voor producten die onder een wettelijke uitzondering vallen, waaronder:
Wij informeren u vóór aankoop wanneer een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Technische onderdelen zoals printplaten, brandstofpompen, brandermatten, ontstekingsonderdelen en pakkingen moeten zorgvuldig worden behandeld.
Wanneer een onderdeel is gemonteerd of gebruikt en daardoor in waarde is verminderd, kunnen wij een redelijke waardevermindering in rekening brengen, voor zover wettelijk toegestaan.
Dit betekent niet dat een gemonteerd onderdeel automatisch van herroeping is uitgesloten.
De directe kosten voor het terugsturen van een bestelling bij gebruik van het herroepingsrecht zijn voor rekening van de klant.
Wanneer wij een verkeerd product hebben geleverd of wanneer sprake is van een product dat niet aan de overeenkomst voldoet, zorgen wij voor een passende oplossing conform uw wettelijke rechten.
Na een geldige herroeping betalen wij het verschuldigde aankoopbedrag terug, inclusief de standaard verzendkosten van de oorspronkelijke levering wanneer de volledige bestelling wordt herroepen.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na uw herroepingsmelding. Wij mogen wachten totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u deze heeft teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.
Wij gebruiken voor de terugbetaling hetzelfde betaalmiddel als waarmee u heeft betaald, tenzij anders overeengekomen.
Heeft u een defect, beschadigd of verkeerd geleverd artikel ontvangen?
Neem dan contact met ons op onder vermelding van uw bestelnummer en een omschrijving van het probleem.
Uw wettelijke rechten op een deugdelijk product blijven altijd van toepassing, ook bij technische onderdelen.
Het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen geldt voor consumenten en niet automatisch voor zakelijke aankopen.
Voor zakelijke bestellingen kunnen afwijkende retourafspraken gelden. Neem hiervoor vooraf contact met ons op.
Wilt u een artikel retourneren? Neem dan contact met ons op en vermeld:
U bent niet verplicht een reden op te geven wanneer u gebruikmaakt van uw wettelijke herroepingsrecht.
Na uw melding ontvangt u informatie over het retouradres en de verdere afhandeling.
ToyotomiShop.nl
Onderdeel van Buitenbeleving Bouw
Telefoon & WhatsApp: 06 40015957
Website: www.toyotomishop.nl
Retouradres: [Vul hier het volledige retouradres van Buitenbeleving Bouw in]
E-mailadres: [Vul hier het e-mailadres voor retourmeldingen in]
ToyotomiShop.nl – Uw specialist in Zibro & Toyotomi petroleumkachels, gevelkachels en onderdelen.